こんにちは、検索迷子です。
新しく始めるWebサービスのプロモーションと事前調査のために、
あるイベントに参加した。
手で一枚一枚アンケート用紙を持ちながら、来場者の方とお話をしたりした。
思った以上の集客があり、一日立ちっぱなしだった。
声が枯れるほど声をかけて、いろんな方と接した。
千名以上の方とふれあい、ヒアリングを重ねるにつれて、
どうしてもこのサービスを成功させたいという思いが強くなった。
その反面、事業として成立するのか模索を重ね、社内では議論をしている。
始められるのか、中止となるのか、まだわからない未知なものだ。
制作は進んでいる。でも、まだどこに行き着くかわからない。
そんななかで、夢中でお客様となりうる方たちとお話をして、
インターネットでできるサービスとはなにか、
インターネットではできない、インターネットを利用しないで用途を満たしてしまう、
そういう層の方たちともお話をした。
組織が向かう方向は、正直わからない。
でも、必要とされているものを作るのだという思いはより強くなった。
膨大に蓄積されたアンケート用紙を見ながら、
この方たちに必ずお披露目できるものを作りたいと思った。
明日もまた早朝から準備です。声が枯れるまで、一人でも多くの方たちと話して、
どんな小さなニーズでも汲み取りたいと思っている。
立ち止まってくれるということは、期待をしてくれているのだと、
応えていけるものを作りたいと思っている。
ネットアンケートではなく、対面であることの重みを実感し、
私が手掛けるものは、リアルなお客様の幸せにつながるのだと思った。
だからこそ、なんとしてでも成功させたい。
なんとしてでも、中止となることを阻止したい。
体を動かしつつ、頭の中では作戦を練り、方向性を絞り込むことをしている。
足は棒のようになっているけれども、
私はこの方たちに向けて、情報発信をしたい、するんだと決意を新たにしました。
明日もまた、どんなお客様の声に出会えるのか楽しみです。
では、また。
